Alcatel PIMphony



O Alcatel PIMphony  é um Gerenciador de Comunicação Pessoal que conecta duas das ferramentas mais usadas nos negócios – o computador e o telefone – ajudando você a gerenciar com facilidade e eficiência suas tarefas diárias no telefone com o seu computador pessoal. O PIMphony facilita a utilização de todos os poderosos recursos de telefonia das plataformas Alcatel OmniPCX, além de interagir com sua base de dados e contatos fornecendo um serviço otimizado ao cliente.

O Alcatel PIMphony aperfeiçoa o serviço que você fornece aos seus clientes, aumentando a sua produtividade pessoal assim como a de sua equipe.

Todo o poder do seu telefone ao alcance do clique do mouse.

A interface gráfica intuitiva do PIMphony fornece um conjunto completo de serviços para o telefone disponíveis continuamente a partir do seu PC, independentemente do seu telefone. Além disso, o PIMphony faz mais do que o seu telefone comum, como por exemplo disponibilizar um registro para que você possa acompanhar todas as suas chamadas, uma tela pop-up automática com os contatos do seu cliente aparece no momento em que eles ligarem. Você não precisará mais procurar por um número de telefone quando quiser fazer uma chamada. Você acessa diretamente sua agenda telefônica, sua base de dados e contatos ou seu diretório LDAP. Apenas digite o nome, veja os diferentes números de telefone do seu contato e clique no número desejado.

A Alcatel apresenta um novo processo de atualização baseado na Web que garante que você obtenha sempre a maior eficiência ao aproveitar a mais recente evolução do PIMphony .


Melhore seu Relacionamento com o Cliente

O Alcatel PIMphony Pro and Team interage perfeitamente com os aplicativos de gerenciamento de contatos como por exemplo o Microsoft® Outlook, Microsoft Business Contact Manager, Goldmine®, Act!® e Microsoft Access. Quando uma chamada é feita, o contato de quem está chamando aparece automaticamente na tela. O usuário pode personalizar suas saudações através do acesso direto às informações de cada chamada. Da mesma forma, a tela pop-up pode ser totalmente customizada. Ligações externas são feitas através da função discar-por-nome, que é habilitada através da sincronização automática do PIMphony e a base de dados e contatos.